CRM-System
Für Renault, Dacia und Alpine und deren Autohausnetzwerk haben wir ein umfassendes webbasiertes CRM-System entwickelt, das den gesamten Verkaufsprozess optimiert und die Kundenzufriedenheit deutlich gesteigert hat. Mit über 60 Schnittstellen zu verschiedenen Systemen, wie z. B. DMS, Dispositionssystemen, Lead-Management und Banken, ermöglicht das Programm eine nahtlose Integration und effiziente Datenverarbeitung.
Fahrzeug-Konfigurator
Der von uns entwickelte Fahrzeugkonfigurator vereint eine nahtlose Vielzahl von Datenschnittstellen für Neukonfigurationen, Vorlauf-, Bestands- und Gebrauchtfahrzeuge, integriert individuell generierte Angebots-, Bestell- und Serviceverträge, Margenberechnung und Verkaufsförderungen und präsentiert all dies in einer intuitiven Benutzeroberfläche.
3D-Konfigurator
Konzeption und Umsetzung eines 3D-Klemmenkonfigurators für die Firma WAGO Kontakttechnik, einem der Marktführer im Bereich elektronischer Installationsklemmen und Gebäudeautomation.
Von der Konfiguration der Klemmenleiste über die Kostenberechnung in der Rechnungsabteilung bis hin zur Fertigung wurde bei diesem Projekt alles berücksichtigt, selbst Schnittstellen zu CAD- und Beschriftungssystemen sowie die Internationalisierung im in 15 Sprachen.
Callcenter Tool
Unsere innovative Callcenter-Software für Renault integriert nahtlos Datenschnittstellen zur effizienten Lead-Verwaltung, nutzt Geokodierung für präzise Standortanalysen, unterstützt die geeignete Fahrzeugauswahl für jeden Kunden und ermöglicht eine flexible Workflow-Implementierung für optimierte Geschäftsprozesse
Lead-Management-System
Unser Leadmanagementsystem ermöglicht die bundesweite Verteilung von Leads an die entsprechenden CRM-Systeme im Handel, basierend auf verschiedenen Regelwerken und Kriterien. Durch zahlreiche Schnittstellen, integrierte Datenvalidierung und automatisierte Mailings wird der Prozess weiter optimiert. Ein vielseitiges Backoffice-Tool unterstützt zudem die individuelle Verwaltung und Anpassung, wodurch eine flexible und zielgerichtete Leadbearbeitung sichergestellt wird.
Zentral-Statistik
Wir haben eine leistungsstarke Zentralstatistik entwickelt, die eine detaillierte Auswertung von Kontakten und Verkaufsdaten ermöglicht. Durch die zentrale Erfassung und Analyse sämtlicher Verkaufs- und Kundenkontakte bietet unser System wertvolle Einblicke in Verkaufsprozesse und Kundenverhalten. Renault, Dacia und Alpine profitieren von optimierten Verkaufsstrategien, einer präzisen Erfolgsmessung und einer besseren Planbarkeit. Zudem ermöglicht die Zentralstatistik eine schnelle Identifikation von Trends und Verbesserungspotenzialen, was die Entscheidungsfindung wesentlich unterstützt und langfristig die Umsatzentwicklung fördert.
Big-Data System
Unser System ermöglicht die Sammlung großer Mengen an Kunden-, Interessenten- und Fahrzeugdaten, die für umfassende Verarbeitung, Anreicherung und präzise Analysen aufbereitet werden. Dank zahlreicher Schnittstellen ist ein reibungsloser Datenaustausch mit verschiedenen Systemen möglich. Durch den Einsatz von Python werden komplexe Abfragen und Analysen effizient umgesetzt, sodass wertvolle Einblicke in Kundenbedürfnisse und Markttrends gewonnen werden können. Dies fördert fundierte Entscheidungen und stärkt die strategische Ausrichtung unseres Unternehmens nachhaltig.
App-Entwicklung
Entwicklung moderner Apps für iOS, Android und Tablets, die speziell auf die Anforderungen der Leadbearbeitung in Autohäusern zugeschnitten sind. Diese Anwendungen ermöglichen es Händlern, Kundenanfragen (Leads) schnellstmöglich und effizient zu bearbeiten, wodurch die Reaktionszeiten verkürzt und der Service verbessert werden. Ein besonderes Augenmerk legen wir dabei auf ein benutzerfreundliches und modernes UI-Design, das es den Nutzern ermöglicht, Verkaufsprozesse intuitiv zu steuern und optimal auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen. Unsere App-Lösungen tragen dazu bei, dass Autohäuser ihre Leadbearbeitung mobil und in Echtzeit durchführen können, was die Kundenzufriedenheit erheblich steigert.
Kalkulations-daten
Für die DAT haben wir maßgeschneiderte Kalkulationsdaten entwickelt, die den Prozess der Schadensgutachtenerstellung beschleunigen und präzisieren. Zusätzlich wurde eine innovative Software zur automatischen Ermittlung der Schadenshöhe durch Auswertung bestehender Schadensgutachten entwickelt. Für eine schnelle und benutzerfreundliche Schadensbestimmung haben wir eine Webanwendung geschaffen, die eine grafische Fahrzeugdarstellung nutzt. Mit nur wenigen Klicks können so Beschädigungen visualisiert und der Reparaturaufwand umgehend ermittelt werden. Diese Lösungen tragen zur Reduzierung der Bearbeitungszeiten und zur Steigerung der Genauigkeit im Schadensmanagement bei.
Paketdaten-Entwicklung
Unsere Paketdatenlösungen für Hersteller wie Renault, Volkswagen und Mercedes-Benz haben zu einer deutlichen Verbesserung der Effizienz und Präzision bei der Produktion und Qualitätssicherung geführt.